Ceisiodd Karys, sy’n 18 oed, wella ei sgiliau a chael profiad gwaith ymarferol i gryfhau ei CV ar gyfer rhagolygon gwaith yn y dyfodol. Fodd bynnag, deliodd ag ansicrwydd ynghylch y llwybr cywir ymlaen, a waethygwyd gan bryder a hunan-barch isel. Daeth Karys o hyd i’w datrysiad trwy raglen Twf Swyddi Cymru+, lle cafodd gymorth wedi’i deilwra gan dîm Itec, gan gynnwys y Swyddog Cyflogadwyedd Donna Britton a Hyfforddwr Dysgwyr Courtenay Phillips.

O dan eu harweiniad, rhagorodd Karys yn ei hastudiaethau yng nghyfleuster Itec, gan ddilyn y cwricwlwm yn ddiwyd a pherfformio’n rhagorol mewn nifer o dasgau, gan ddangos ei pharodrwydd i gychwyn ar ei thaith cyflogaeth. Gan fanteisio ar y cyfle, derbyniodd leoliad gwaith yng Nghaffi McKenzie yn Goed Duon, gan barhau â’i datblygiad sgiliau a’i throchi i fyd gwaith.

Darparodd Donna a Courtenay gefnogaeth barhaus i Karys, gan gynnal cyfathrebu rheolaidd gyda’i chyflogwr i sicrhau integreiddio di-dor i’r gweithlu. Wrth ffynnu yn ei lleoliad, profodd Karys hwb sylweddol mewn hyder, gan ennill sgiliau gwerthfawr mewn lletygarwch fel gweinyddwyr a chyfrifoldebau ariannwr. Gan arddangos aeddfedrwydd ac etheg waith cryf, fe wnaeth hi feithrin cysylltiadau â chwsmeriaid a theimlodd ymdeimlad o berthyn o fewn y tîm.

Ymhellach, cwblhaodd Karys ei chymwysterau Gwasanaeth Cwsmer a Lletygarwch yn llwyddiannus, gan gadarnhau ei pharodrwydd ar gyfer cyflogaeth amser llawn. Gan gydnabod ei chyfraniadau, dywedodd ei chyflogwr: “Mae Karys yn gweithio’n galed iawn ac wedi ennill cyflogaeth yn ein Caffi. Byddwn yn mynd mor bell â dweud y gallai redeg y lle yn fy absenoldeb”.

Rhannodd Karys ei meddyliau am ei phrofiad trwy ddweud:

“Rwy’n mwynhau gweithio yma ac rwy’n hoffi’r amgylchedd cyflym. Rwyf wedi dysgu pob rôl yn y Caffi ac mae wedi rhoi hyder i mi.”