Mae Katie Peace, dysgwr Twf Swyddi Cymru a Mwy yn Itec a astudiodd gwasanaeth cwsmeriaid Lefel 1, wedi ennill y Wobr Aur am Sgiliau Cynhwysol: Gwasanaeth Cwsmeriaid yn y digwyddiad rhithwir ar gyfer Cystadleuaeth Sgiliau Cymru 2023. Dangosodd Katie ei galluoedd a phrofodd bod ganddi’r gallu i ddarparu gwasanaeth cwsmeriaid o’r radd flaenaf.

Cynhaliwyd seremoni i goffau buddugoliaeth Katie yng Nghanolfan Itec Caerdydd. Ynghyd â gweithwyr Itec, aeth Katie a’i theulu; roedd y dathlu yn llawen a bywiog drwy’r amser. Roedd Katie wrth ei bodd yn clywed ei bod wedi ennill, a dim ond pan ddatgelwyd ei bod wedi cael y cyfle i ymuno â Thîm Cymorth Cwsmeriaid Itec yn barhaol ar ôl cyfweliad llwyddiannus y tyfodd ei llawenydd.

Roedd noson y dathlu yn dangos bod Katie wedi gwneud llawer iawn o waith i gyrraedd lle mae hi nawr, ac mae ei chyflawniad yn haeddiannol iawn. Mae rhaglen Twf Swyddi Cymru a Mwy a gyflwynir gan Itec yn helpu dysgwyr fel Katie i ennill y sgiliau sydd eu hangen ar gyfer y gweithle, ac yn darparu cymorth i’w cynorthwyo i gyflawni eu nodau.

Dywedodd Adele Hughes, Rheolwr Gweithrediadau Itec: “Rydym wrth ein bodd gyda Katie, mae ei gwaith caled a’i hymroddiad wedi talu ar ei ganfed. Mae ei phroffesiynoldeb a’i sgil wrth ddelio â chwsmeriaid wedi ennill y brif wobr iddi yng Nghystadleuaeth Sgiliau Cymru, ac mae’n wych. model rôl i ddysgwyr eraill sy’n dilyn cymwysterau tebyg. Llongyfarchiadau mawr i Katie, a’i theulu.”

Hoffem ddymuno pob llwyddiant i Katie yn ei rôl newydd gyda ni a dymuno gyrfa hir a hapus i Katie gydag Itec.

I ddarganfod mwy am gyflawniad a thaith Katie,cliciwch yma.

I ddarganfod mwy am ein rhaglen Twf Swyddi Cymru+ a Mwy,cliciwch yma.